Tham khảo

Quy định pháp lý tại adn177

Trang này trình bày các điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và chính sách dữ liệu áp dụng khi bạn truy cập adn177.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lý
adn177 Quy định pháp lý tại adn177
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc muốn yêu cầu xóa dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi các yêu cầu pháp lý thường được xử lý trong vòng 2 ngày làm việc.

Live Chat Truy cập tài khoản, chọn mục Hỗ trợ và gửi yêu cầu pháp lý trực tiếp. Đội ngũ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong giờ hành chính.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc dữ liệu tài khoản qua email hỗ trợ. Thời gian xử lý tối đa 2 ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản và chọn Yêu cầu pháp lý để gửi đề nghị xem xét hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân.
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn SSL. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống luôn được mã hóa đầu cuối.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trong vòng 90 ngày.

Yêu cầu chỉnh sửa

Gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân qua mục Cài đặt tài khoản hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong 2 ngày làm việc.

Giải đáp về điều khoản và quyền của bạn

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến pháp lý, dữ liệu tài khoản và quyền của bạn khi sử dụng adn177.

Có. Gửi yêu cầu qua mục Cài đặt tài khoản hoặc email hỗ trợ. Dữ liệu sẽ được xóa trong vòng 90 ngày sau khi tài khoản đóng.

Không. Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ dành cho các khu vực mà pháp luật hiện hành cho phép.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay và Viettel Money để hoàn tất giao dịch của bạn.

Đăng nhập tài khoản, vào mục Lịch sử giao dịch. Mọi nạp rút qua ví điện tử nội địa đều được ghi nhận theo thời gian thực tại đây.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch. Cung cấp mã giao dịch và ảnh chụp màn hình để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.